Polityka zwrotów i reklamacji

1. Zwroty

Zwrot można zgłosić mailowo na adres:

biuro.pdmedia@gmail.com

lub telefonicznie:

789 788 183

W zgłoszeniu należy podać:

• imię i nazwisko

• numer zamówienia

• adres e-mail

• numer telefonu

• numer konta do zwrotu środków

2. Termin zwrotu środków

Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. 

3. Reklamacje usługi

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

• uszkodzenia nośnika podczas realizacji,

• błędnego zgrania materiału,

• braku dźwięku lub obrazu wynikającego z błędu usługi,

• uszkodzenia przesyłki.

Reklamację należy zgłosić na:

biuro.pdmedia@gmail.com

Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni. 

4. Ograniczenie odpowiedzialności

Sprzedawca nie odpowiada za:

• uszkodzenia istniejące na dostarczonych kasetach,

• zakłócenia wynikające ze złego stanu taśmy,

  • brak możliwości odczytu materiału z winy nośnika.